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尋找、鎖定丟失的手機/計算機或清空其中的數據

如果您的手機、平板電腦或筆記本電腦丟失或被盜，請按以下步驟操作，以便尋找該設備並確保其安全性。

如果您無法找回設備，那麼立即執行相應步驟可保護您的信息安全。

第 1 步：尋找丟失的手機、平板電腦或 Chromebook 並確保其安全性

您可以嚐試執行一些遠程操作，例如響鈴、鎖定或從設備上退出登錄。

丟失了 Windows、Mac 或 Linux 計算機？ 由於“找回手機”功能並不支持找回計算機，因此請考慮更改您的 Google 帳號密碼。

1. 打開瀏覽器，例如 Chrome 。如您使用的是別人的設備，請使用無痕瀏覽模式。
2. 訪問 myaccount.google.com。
3. 在“登錄和安全”部分中，選擇找回手機。
4. 選擇所丟失的手機、平板電腦或 Chromebook。
5. 按照顯示的分步建議操作，以便尋找丟失的設備並確保其安全性。
   • 如果您使用的是別人的設備，那麼在執行相關操作後，請關閉無痕瀏覽模式，以便退出登錄。

獲取更多幫助

• 如果您丟失的是 iPhone，請了解通過 iCloud 查找設備並確保其安全性的方法。
• 您的移動運營商在某些方麵也許可以提供幫助，例如：
  • 將您的來電轉接到其他號碼
  • 訂購新的 SIM 卡
  • 停用您的 SIM 卡，以便別人無法撥打電話或發送消息

未列出您的設備

• 檢查您在當前使用的設備上是否登錄了正確的 Google 帳號。
• 您丟失的設備必須在 Google 應用（例如 Gmail 或 YouTube）上登錄了您的 Google 帳號。
• “找回手機”功能並不支持找回 Windows、Mac 和 Linux 計算機。

如果您的設備仍未在列，請考慮更改您的 Google 帳號密碼。

第 2 步：更改您的 Google 帳號密碼

您的 Google 帳號密碼就是您用來登錄 Chrome 和其他 Google 產品（例如 Gmail 和 YouTube）的密碼。了解如何創建安全係數高的密碼。

1. 打開瀏覽器，例如 Chrome 。
2. 訪問 myaccount.google.com。
3. 在“登錄和安全”部分中，選擇登錄 Google。
4. 在“密碼和登錄方法”下，選擇密碼。
5. 登錄您的 Google 帳號。
6. 輸入新密碼，然後選擇更改密碼。

第 3 步：更改您保存的密碼

如果您丟失的設備落入他人之手，請考慮更改已保存到您設備或 Google 帳號中的密碼。

1. 打開瀏覽器，例如 Chrome 。
2. 訪問 passwords.google.com。
3. 登錄您的 Google 帳號。
4. 查看“應用和網站”列表。
5. 針對每個要更改的密碼，打開對應的應用或訪問對應的網站。
   • 此列表隻包含已保存到您帳號（而非所丟失設備）中的密碼。
6. 更改您的密碼。

提示：監控帳號，以防欺詐

請隨時留意您的信用卡對帳單，並向相關信用卡公司報告任何欺詐性的購買記錄。