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寻找、锁定丢失的手机/计算机或清空其中的数据

如果您的手机、平板电脑或笔记本电脑丢失或被盗，请按以下步骤操作，以便寻找该设备并确保其安全性。

如果您无法找回设备，那么立即执行相应步骤可保护您的信息安全。

第 1 步：寻找丢失的手机、平板电脑或 Chromebook 并确保其安全性

您可以尝试执行一些远程操作，例如响铃、锁定或从设备上退出登录。

丢失了 Windows、Mac 或 Linux 计算机？ 由于“找回手机”功能并不支持找回计算机，因此请考虑更改您的 Google 帐号密码。

1. 打开浏览器，例如 Chrome 。如您使用的是别人的设备，请使用无痕浏览模式。
2. 访问 myaccount.google.com。
3. 在“登录和安全”部分中，选择找回手机。
4. 选择所丢失的手机、平板电脑或 Chromebook。
5. 按照显示的分步建议操作，以便寻找丢失的设备并确保其安全性。
   • 如果您使用的是别人的设备，那么在执行相关操作后，请关闭无痕浏览模式，以便退出登录。

获取更多帮助

• 如果您丢失的是 iPhone，请了解通过 iCloud 查找设备并确保其安全性的方法。
• 您的移动运营商在某些方面也许可以提供帮助，例如：
  • 将您的来电转接到其他号码
  • 订购新的 SIM 卡
  • 停用您的 SIM 卡，以便别人无法拨打电话或发送消息

未列出您的设备

• 检查您在当前使用的设备上是否登录了正确的 Google 帐号。
• 您丢失的设备必须在 Google 应用（例如 Gmail 或 YouTube）上登录了您的 Google 帐号。
• “找回手机”功能并不支持找回 Windows、Mac 和 Linux 计算机。

如果您的设备仍未在列，请考虑更改您的 Google 帐号密码。

第 2 步：更改您的 Google 帐号密码

您的 Google 帐号密码就是您用来登录 Chrome 和其他 Google 产品（例如 Gmail 和 YouTube）的密码。了解如何创建安全系数高的密码。

1. 打开浏览器，例如 Chrome 。
2. 访问 myaccount.google.com。
3. 在“登录和安全”部分中，选择登录 Google。
4. 在“密码和登录方法”下，选择密码。
5. 登录您的 Google 帐号。
6. 输入新密码，然后选择更改密码。

第 3 步：更改您保存的密码

如果您丢失的设备落入他人之手，请考虑更改已保存到您设备或 Google 帐号中的密码。

1. 打开浏览器，例如 Chrome 。
2. 访问 passwords.google.com。
3. 登录您的 Google 帐号。
4. 查看“应用和网站”列表。
5. 针对每个要更改的密码，打开对应的应用或访问对应的网站。
   • 此列表只包含已保存到您帐号（而非所丢失设备）中的密码。
6. 更改您的密码。

提示：监控帐号，以防欺诈

请随时留意您的信用卡对帐单，并向相关信用卡公司报告任何欺诈性的购买记录。