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gooseeker集搜客
詳解淘寶模式創新
編者：毫無疑問，淘寶將是曆史書的重重一筆，有各種各樣看淘寶的角度，我更喜歡觀察淘寶的創新，而且淘寶的創新驅動力還剛剛顯露出來。下文摘自商業周刊中文版公眾號
多年來經驗都表明，科技創新的先導是模式創新。正是在這個意義上，我們才談得上什麼是淘寶的創新？淘寶如何降低市場交易費用？淘寶又麵臨著什麼危機？
哲學有三大難題：我是誰？我從哪裏來？要到哪裏去？而市場的三個難題無非是：“去哪兒買？”“東西好不好？”我再外加一個“還能更好嗎？”
第一：淘寶解決了“去哪兒買？”的問題。
婚禮的時候，我想買一個古代歐洲用的紅泥印封請柬，這種奇思妙想分分鍾在淘寶上被滿足，否則可能跑遍天南海北，我都無法獲知哪裏生產這種玩意。
這樣的經曆，相比每個人都有感觸，無需多說。盡管現在看來司空尋常，可隨便讀一本阿裏巴巴的商業史，尤其在阿裏巴巴對eBay的模式之爭中，就會發現，這堪稱馬雲最成功的創新。
第二：“東西好不好？”
說的學術點，就是淘寶是不是一個“檸檬市場”？
檸檬市場指在信息不對稱的市場，產品的賣方對產品的質量擁有比買方更多的信息。在極端情況下，市場會止步萎縮和不存在，這就是信息經濟學中的逆向選擇。"檸檬"在美國俚語中表示“次品”或“不中用的東西”。
1970年，31歲的喬治·阿克爾羅夫發表了《檸檬市場：質量不確定和市場機製》，提出了這一概念。
舉個常說的例子，二手車市場。用過的車有什麼毛病賣家最清楚，買家卻看不出來。這時買家最多願意出的價格是二手車的一個平均價，於是實際價值低於平均價的賣家倒是樂意到這個市場來，可實際價值高於平均價的車主多半選擇不賣了。
我們常常會碰到這個問題，我一個九成新的iPhone 6，剛買沒幾天，到二手市場就被打了三折，實在太氣不過。其中的道理就在於，沒人知道你是不是第一天就把手機掉茅坑裏了。（如果真是如此，可能人家隻願一折收購呢！）
網購有這樣的擔憂，買家無法確知良莠不齊的商家中，誰賣的是劣質品，因此也不願掏高的價格去購買產品，於是那些真正的良心賣家就撤出了這個市場。
和二手車市場不同的是，淘寶這個平台足夠大，假設大到如果你一旦撤出，就等同於撤出中國市場，那麼問題就轉化為中國是不是一個巨大的“檸檬市場”的問題了。
淘寶在設立之初，必定考慮到這個問題了。淘寶和競爭對手eBay最大的不同在於，淘寶開放了評論功能，希望通過買家的評價剔除劣品賣家。
這一方法擊垮了eBay，可眾所周知，這一機製在運行過程中常常被濫用。
就算這種用戶回饋的功能運轉良好，卻引出第二個問題，這一機製可以淘汰偽劣品，卻很難淘汰假冒品，在假冒品領域，信息仍然是不對稱的。
當然，可能並非絕對的不對稱，許多買家明知是A貨，隻是將計就計，將這種信息不對稱傳遞給下一個環節了。你知道這是假貨，但周圍的人不知道，以為你買了真貨，那麼你同樣實現了奢侈品附加值真正要表達的意義，受騙的是你的同伴，盡管這無關緊要，但信息不對稱仍然沒有解決。
爭論因此出現了。奢侈品價格那麼高，A貨質量又不差，還支撐起千百個小家庭的中產階級夢想，為什麼要受到指責呢？用道德進行買賣雙方進行討伐，是不是有點不近人情，曲高和寡了呢？
於是第三個問題來了，我將之稱作，“還能更好嗎？”
這幾天，有個非常時髦的文章，大概是決策層的供給側改革，這一理論起源於上世紀七十年代美國興起的供給學派，國內的賈康是主要研究者。
供給學派認為，美國經濟當前的關鍵問題在於供給，即在於生產率低下，供給不足，而不像凱恩斯主義者所說的那樣，是由於社會總需求不足。信奉薩伊定理，認為供給創造需求這一觀點在現代仍然是正確的。為了刺激生產，必須減稅。
供給，供給，供給。淘寶那麼多賣家，不正好就是供給嗎？不正符合決策層的新主張嗎？
或許有點望文生義了。加大投資，刺激需求這些套路都屬於需求端改革，供給端改革是什麼呢？一個二十世紀初的例子最說明問題。
據稱美國汽車大亨福特說過這樣一句話：如果問消費者需要什麼，他們可能會說讓馬車跑得更平穩，可我給了他們汽車。
供給側改革在中國，當然也麵臨減稅、放鬆管理等問題，但還有一個更要命的問題，壓縮”檸檬市場“，讓”高質量的二手汽車賣主“不要退出市場。
目測，現在的淘寶模式還不能解決供給學派提出的目標。
當”劣幣“的市場交易費用降到了最低，”良幣“的市場交易費用卻被推到最高，一個”劣幣驅逐良幣“的市場就不可避免，甚至在阿裏集團中，淘寶和天貓都形成了類似的競爭關係。
但願我崇拜的馬雲先生不會因此起訴我，那麼多含辛茹苦地以小本買賣養家煳口的淘寶賣家也不會因此追殺我。
淘寶的供給側改革（如果願意啟動的話），可能會立即讓眾多小賣家斷了口糧，卻會在長期的尺度上引入優質的創新者。
擊敗現有品牌的辦法沒法通過仿冒，可一點點微小的功能改進，再加上成本優勢，結果往往就發現那些作威作福的大品牌也不過是紙老虎。
最後更新：2017-01-09 14:08:08