众筹失败服务费如何收取

项目筹款未成功，或众筹期限内发起人取消项目导致众筹失败的，京东金融平台向项目方不收取平台服务费。项目筹款成功后，支持者要求退款或存在其他纠纷的，由发起人负责，此种情况下不影响京东收取的服务费。发起人与京东另有约定的除外。