眾籌失敗服務費如何收取

項目籌款未成功，或眾籌期限內發起人取消項目導致眾籌失敗的，京東金融平台向項目方不收取平台服務費。項目籌款成功後，支持者要求退款或存在其他糾紛的，由發起人負責，此種情況下不影響京東收取的服務費。發起人與京東另有約定的除外。