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JJ大廳更新失敗的解決辦法

在我們使用JJ大廳的過程中，偶爾會遇到大廳更新失敗的情況，導致不能登錄，不能正常進入和使用大廳。

（如圖1所示）

圖1 JJ大廳更新失敗

更新失敗的原因主要有兩點：一是更新服務器故障，這時隻需耐心等待，技術人員會盡快解決的；第二點則可能是咱們玩家的電腦係統環境出了問題，主要是指上網環境。

不管什麼原因，當遇到這種情況時應平複心情，嚐試著自己去動手解決問題。這樣既可以提高咱們的電腦水平，又可以盡快玩上遊戲，沒準還能油然而生一絲成就感。一舉三得，何樂而不為呢！

在此，提供幾種解決方法（步驟），供廣大J友參考借鑒：

1. 檢查上網環境是否正常。打開瀏覽器看看是否能正常瀏覽網頁，是否能正常下載文件（比如MP3）？如果不能，可以檢查網絡設備（網卡、網線、交換機、路由器、光貓等）指示燈是否正常，有異常可以嚐試重啟......實在不行，報修吧！

2. 禁用代理。在使用了網絡代理的情況下，通常是不能正常更新的。查看和禁用代理的步驟如下：

a打開ie瀏覽器，點擊“工具”菜單，選擇“Internet選項”子菜單，彈出界麵如圖2所示。

圖2 Internet選項

b點擊“連接”Tab項，點擊“局域網設置”按鈕（如圖2所示），彈出界麵如圖3所示。此時，應確保“為LAN使用代理服務器”（紅框部分）是不被勾選的，如有選中或者設置，請去除選中。

圖3 局域網設置

c如果確實此前使用了代理，禁用後可以嚐試重新啟動JJ大廳。

3.清除更新緩存文件。在JJ比賽的安裝目錄下，刪除“Update”目錄和“TkUpd2.dat”文件。清除緩存文件後可以試試重啟JJ大廳。

4.卸載並重裝。如果以上方法都不湊效，請卸載客戶端，重啟電腦後從JJ官網“www.jj.cn”下載最新的客戶端，並安裝在一個新的硬盤分區（例如此前安裝在C盤，這次可以安裝在D盤、E盤等）。是不是可以了呢？

5.聯係客服獲取幫助。以上4個步驟都不能解決時，請聯係我們的客服人員，在論壇的“在線答疑區”發帖，發論壇短消息都可以，客服或者技術人員將全力為你排查故障。

最後更新：2017-01-04 15:43:14