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JJ大廳更新失敗的解決辦法
在我們使用JJ大廳的過程中,偶爾會遇到大廳更新失敗的情況,導致不能登錄,不能正常進入和使用大廳。
(如圖1所示)
圖1 JJ大廳更新失敗
更新失敗的原因主要有兩點:一是更新服務器故障,這時隻需耐心等待,技術人員會盡快解決的;第二點則可能是咱們玩家的電腦係統環境出了問題,主要是指上網環境。
不管什麼原因,當遇到這種情況時應平複心情,嚐試著自己去動手解決問題。這樣既可以提高咱們的電腦水平,又可以盡快玩上遊戲,沒準還能油然而生一絲成就感。一舉三得,何樂而不為呢!
在此,提供幾種解決方法(步驟),供廣大J友參考借鑒:
1. 檢查上網環境是否正常。打開瀏覽器看看是否能正常瀏覽網頁,是否能正常下載文件(比如MP3)?如果不能,可以檢查網絡設備(網卡、網線、交換機、路由器、光貓等)指示燈是否正常,有異常可以嚐試重啟......實在不行,報修吧!
2. 禁用代理。在使用了網絡代理的情況下,通常是不能正常更新的。查看和禁用代理的步驟如下:
a打開ie瀏覽器,點擊“工具”菜單,選擇“Internet選項”子菜單,彈出界麵如圖2所示。
圖2 Internet選項
b點擊“連接”Tab項,點擊“局域網設置”按鈕(如圖2所示),彈出界麵如圖3所示。此時,應確保“為LAN使用代理服務器”(紅框部分)是不被勾選的,如有選中或者設置,請去除選中。
圖3 局域網設置
c如果確實此前使用了代理,禁用後可以嚐試重新啟動JJ大廳。
3.清除更新緩存文件。在JJ比賽的安裝目錄下,刪除“Update”目錄和“TkUpd2.dat”文件。清除緩存文件後可以試試重啟JJ大廳。
4.卸載並重裝。如果以上方法都不湊效,請卸載客戶端,重啟電腦後從JJ官網“www.jj.cn”下載最新的客戶端,並安裝在一個新的硬盤分區(例如此前安裝在C盤,這次可以安裝在D盤、E盤等)。是不是可以了呢?
5.聯係客服獲取幫助。以上4個步驟都不能解決時,請聯係我們的客服人員,在論壇的“在線答疑區”發帖,發論壇短消息都可以,客服或者技術人員將全力為你排查故障。
最後更新:2017-01-04 15:43:14