832 同程旅遊

訂單付款後無法正常出遊了，可以退改嗎？

①普通套餐產品如需退改，請在出遊日期提前3天申請，如超時將收取部分違約金，具體以客服確認為準，出發前72小時至24小時申請退改，按旅遊費用總額30%收取違約金；出發前24小時以內（不含第24小時）

申請退改，按旅遊費用總額100%收取違約金；

②國家法定節假日，特殊節日（情人節，七夕），特殊活動產品，逾期出遊，一經付款不支持退改

③如遇天氣，自然災害，景點項目違約等因素無法出遊，我司不予退款及補償

④周邊遊線路產品，已將相關景點，酒店進行優惠打包，因此不可重複享受優惠（如特殊證件，優惠門票等），特別情況下涉及退費也僅退回優惠後的門票費用。電子票等特殊產品以實際為準（電子票：刷身份證入園，刷二維碼入園，報確認號入園等產品)

最後更新：2017-01-14 20:29:46