447 同程旅游

当我到了酒店，前台说没有预订或预订取消了，我该怎么办？

您已经通过同程预订该酒店客房，并得到确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型、入住日期等信息并告知是通过同程预订。如果还找不到您的预订，请立即致电同程服务热线4007-777-777转3，我们的客服将与酒店协调，尽快为您处理。

最后更新：2017-01-14 20:30:03