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团购券退款流程

1.退款说明:至购买之日起未使用的团购券无条件退款


2.到账时间:使用的网上银行或者支付宝,一般7个工作日左右可以到账,如果您使用的是信用卡,一般15-20个工作日左右可以到账。


3.不适用退款计划:

1) 已使用的团购券;

2) 特殊类产品,以团购券详情中是否有“在线退款”标签为准;


4.团购券退款入口:登录“我的同程”,找到您的“团购订单”


5.若在线无法退款,可致电同程4007-777-777转3,由同程专业客服为您处理。 


最后更新:2017-01-14 20:29:43

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