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團購券退款流程

1.退款說明:至購買之日起未使用的團購券無條件退款


2.到賬時間:使用的網上銀行或者支付寶,一般7個工作日左右可以到賬,如果您使用的是信用卡,一般15-20個工作日左右可以到賬。


3.不適用退款計劃:

1) 已使用的團購券;

2) 特殊類產品,以團購券詳情中是否有“在線退款”標簽為準;


4.團購券退款入口:登錄“我的同程”,找到您的“團購訂單”


5.若在線無法退款,可致電同程4007-777-777轉3,由同程專業客服為您處理。 


最後更新:2017-01-14 20:29:43

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