469 同程旅游

如何取消已支付订单、获得退款？

支付成功的订单需要取消和退款：

请查看该门票“票型说明”中的退改规则，若该景区门票支持退款，请在有效期内登陆同程客户端进入订单详情页点击“申请门票退改-申请退款”即可。

预订了多张门票，需要取消预订部分门票：

请查看该门票“票型说明”中的退改规则，若该景区门票支持仅退订部分产品，请在有效期内登陆同程客户端进入订单详情页点击“申请门票退改-申请退款”，选择您需要退款的门票数量即可。

若有其他疑问致电4007-777-777转2，同程客服将为您处理。

最后更新：2017-01-14 20:29:50