469 同程旅遊

如何取消已支付訂單、獲得退款？

支付成功的訂單需要取消和退款：

請查看該門票“票型說明”中的退改規則，若該景區門票支持退款，請在有效期內登陸同程客戶端進入訂單詳情頁點擊“申請門票退改-申請退款”即可。

預訂了多張門票，需要取消預訂部分門票：

請查看該門票“票型說明”中的退改規則，若該景區門票支持僅退訂部分產品，請在有效期內登陸同程客戶端進入訂單詳情頁點擊“申請門票退改-申請退款”，選擇您需要退款的門票數量即可。

若有其他疑問致電4007-777-777轉2，同程客服將為您處理。

最後更新：2017-01-14 20:29:50