我的小米售后记录,售后四次 依旧没有修好!
下面是我官方订购的手机 时间 2016年12月17日
问题描述:因WLAN开关出现故障,无法打开。下面是我的售后记录;
售后经过:
第一次售后检测,售后外呼电话说进水导致WIFI模块损坏,要更换WIFI模块,并且属于保外,我当时没异议,只要能修好就行,更换吧。
接着收到手机,修好了,然后大概用了10多天 ,一觉醒来 WIFI突然又打不开了。
第二次售后检测, 说我手机没问题,不予受理维修。 给我寄了回来,WIFI功能又能正常使用了,这次用了一星期,又坏了!
我心态有点爆炸,然后决定去廊坊授权维修点修理,结果寄到那里,不予维修,是因为保外过的,再要一份钱才行;然后又寄回来了。
第三次寄回官方售后,售后检测了几天,依然说没毛病,给我寄了回来,WIFI奇迹般的又好了,但是在我重启几次手机之后,突然WIFI又打不开了。
第四次,我选择了寄往南京,南京售后外呼给我来电话,说要收费,1350换主板,我跟他们讲,我就WIFI打不开,让我换主板,几个意思,他们说他们只能换主板,不然的话就给我寄回北京,好吧,寄回吧。。。
首先我不是个手机盲,双清线刷能解决的软件性问题,我都能自行解决。
现在真的很失望 附上手机的问题视频,别问我为什么不发在问题反馈区,是因为我只想公布过程,不想再反馈我的问题了。
视频地址:https://v.youku.com/v_show/id_XMzAzMTY0ODk2MA==.html?x&sharefrom=android
不知道谁能真正理解我的心情。
最后更新:2017-09-21 15:26:43