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【幹貨】優秀的賣家應該具備哪些技巧？
電商的環境每年都在變，賣家的運營技巧也需要隨之改變。學會哪些運營技巧，更能讓你在激烈的競爭中生存下來呢？首先你得要會做內容營銷。在今後的電商中，更多的流量將會通過內容營銷來匹配，要讓顧客覺得好玩，而不再是單純的賣貨。其次你得要善於挖掘老客戶的潛力。有個必然的事實就是搞定一個新顧客的成本遠遠高於維護好一位老客戶，所以你更需要的是怎麼維護並挖掘老客戶潛力的能力。如何去挖掘店鋪老客戶的潛力呢？簡單點來講無非就是三點：讓老客戶在可以預見的時間內重複多次的購買；讓老客戶去影響其他的人；讓老客戶需求多元化或者跟其他店鋪進行老客戶共享。最後就是你得要會製定計劃。通過淘寶的生意參謀、超級店長，京東賣家工具中的競店寶，分析店鋪的各項數據，類比同行的各項數據與指標，根據實際情況製定接下來的運營計劃，隻有在有合理計劃和目標的情況下，你才知道自己究竟要去幹什麼，很多的賣家都不知道自己要做些什麼的根源其實就在這裏。
舉個例子你預計在9月份整體的銷售額達到40萬。通過銷售額=客單價*轉化率*流量。拆分每一個點，比如現在的客單價是60，那如何把客單價提高到80左右？3-4%的轉化率如何能夠提高到5-6%？如果客單價80，轉化率能到達5%，那達到40萬需要100000的流量。這些流量中付費流量和免費流量，老顧客分別能占比多少？然後再把付費流量、免費流量、老顧客進行拆分並設置一個合理的優化目標，針對性的製定運營計劃。有了這樣具體的計劃和目標，你就知道自己應該要做什麼了。
最後更新：2017-08-25 18:02:37