小米5买了一年 售后维修2次还没有解决根本问题 希望给个解决办法
本来去年买的小米5
上面是复制订单信息。
今年7月10号 正常使用到了下班时间一看电量还有78%,然后充电睡觉 早上起来还是78%。有点怪怪的,但是没有管 上午使用时发现软件打开会闪退,重启下手机电量显示只有1%了,然后几分钟自动关机 再也开不了了,充电也没有反应,下午去西安科技二路那个小米售后,检查了一下 没有说怎么修的,就说资料会没有。没办法 大约一个小时交付给我。我还没有回到家在路上买点东西要微信支付(在车上充电中间看到都24%)又不开机了,没有充电电流。赶紧又去西安 人家也快下班了,几番周折给修好了说换主板了……中间使用正常 到了9月19号早上睡过头了闹铃没响,手机又是老毛病。(正常使用 绝对没有进水 没有摔)又去西安。这次大概3个小时 本来想让换新机的,小米规定2次维修还是不能使用要换新机,但是售后的说第一次是刷机好的,不做有效维修次数(不开机没有电流 怎么刷?)。这次换主板+电池+尾插。结果回来第二天就发现手机会无故重启,有时候一天几次 记得晚上一个小时重启了4次。打电话问售后 说是拿去也是刷机看看,让我自己恢复出厂设置。我试了一下恢复后很卡,打开任何软件都要等好一会儿 还经常无响应。中间肯定是要有时间的,快过保修时间了打电话给售后人家依旧说是刷机测试。 而且说维修后续保3个月只做维修处理。现在10月了,过保了。就在今天还重启了3次 严重影响使用。希望有管理者看到给个合适的解决办法,多次维修没有彻底都是耐一段时间就不能用了。我也算是个米粉 买的小米产品商城+京东2W多有了,这次被朋友笑话的 ,修手机路费都够买个普通国产了。
最后更新:2017-10-02 22:36:07