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小米5買了一年 售後維修2次還沒有解決根本問題 希望給個解決辦法
本來去年買的小米5
上麵是複製訂單信息。
今年7月10號 正常使用到了下班時間一看電量還有78%，然後充電睡覺 早上起來還是78%。有點怪怪的，但是沒有管 上午使用時發現軟件打開會閃退，重啟下手機電量顯示隻有1%了，然後幾分鍾自動關機 再也開不了了，充電也沒有反應，下午去西安科技二路那個小米售後，檢查了一下 沒有說怎麼修的，就說資料會沒有。沒辦法 大約一個小時交付給我。我還沒有回到家在路上買點東西要微信支付（在車上充電中間看到都24%）又不開機了，沒有充電電流。趕緊又去西安 人家也快下班了，幾番周折給修好了說換主板了……中間使用正常 到了9月19號早上睡過頭了鬧鈴沒響，手機又是老毛病。（正常使用 絕對沒有進水 沒有摔）又去西安。這次大概3個小時 本來想讓換新機的，小米規定2次維修還是不能使用要換新機，但是售後的說第一次是刷機好的，不做有效維修次數（不開機沒有電流 怎麼刷？）。這次換主板+電池+尾插。結果回來第二天就發現手機會無故重啟，有時候一天幾次 記得晚上一個小時重啟了4次。打電話問售後 說是拿去也是刷機看看，讓我自己恢複出廠設置。我試了一下恢複後很卡，打開任何軟件都要等好一會兒 還經常無響應。中間肯定是要有時間的，快過保修時間了打電話給售後人家依舊說是刷機測試。 而且說維修後續保3個月隻做維修處理。現在10月了，過保了。就在今天還重啟了3次 嚴重影響使用。希望有管理者看到給個合適的解決辦法，多次維修沒有徹底都是耐一段時間就不能用了。我也算是個米粉 買的小米產品商城+京東2W多有了，這次被朋友笑話的 ，修手機路費都夠買個普通國產了。
最後更新：2017-10-02 22:36:07