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美金收款（海外商户）

1、 如何开通外币银行账户？

① 敦煌网支付美金的银行户口：香港地区的汇丰银行
开户名（公司账户）：Heguang International Limited
账号：808-168520-838
② 如果您办理的是个人账户，请咨询开户行是否可以接受公对私打款业务，以及收取外汇是否有金额、备注限制；
③ 请务必确保您填写的银行信息是正确的，包括收款人、银行账号、swift code等，如因您填写的银行信息错误或收汇金额受限等因素，导致的额外费用将由您来承担；

2、交易结束后，我如何得到自己的货款？

订单完成后，您可进入"我的DHgate"-- "资金账户"进行提款，我们会在5个工作日内打款给您，一般7-8个工作日可以到账（香港汇丰银行1个工作日到账），如果超过10天没有收到，可点击“在线留言“咨询。

3、如何填写外币银行账户信息？

登录到"我的DHgate"--" 资金账户"--"账户设置"，就可以直接看到需要填写的内容，包括"外币账户"和"人民币账户"信息。
国家、城市或者地区需要填写收款人开户银行所在的地点，并不是收款人本人所在的地址，填写地址可以使用中文，也可以使用英文，如果是英文地址，请您一定要与开户银行确认信息完整和正确。
银行账户需要填写的内容：
* Beneficiary Account Type （银行账户类型）
* Beneficiary Account Number / IBAN（银行账号）
* Beneficiary Bank SWIFT Code（银行电汇代码）
* Beneficiary Name （收款人姓名－拼音/英文）
* Beneficiary Name （收款人姓名－中文）
* Beneficiary Country or Region （收款方开户行所在地区）


4、如何修改我的银行账户信息？

通过银行认证的卖家，如果您需要修改银行账户信息，请登录卖家后台"我的DHgate"--" 资料设置"--"银行账户"，点击"申请修改"按键，并且按照提示提供相关资料进行在线申请，平台收到您的申请后，系统会审核您的资料，如果需要核对相关信息，我们会电话联系您
审核确认无误后，将为您释放修改权限，您便可以登录后台自行更改；

5、 什么是电汇代码？是填写开户行的，还是开户行总行的？
银行电汇代码即Swift Code，是一个银行的识别编码。一般用在发电汇，信用证电报，每个银行都有，总行与其下属的分行前八位一样，后三位不一样。电汇代码需要您咨询您的开户行获取。

6、每个银行的银行电汇代码是固定的吗？

不是的，电汇代码需要您咨询您的开户行。

7、敦煌网在打款时会不会检查卖家的银行信息？
我们会进行检查。但只能检查出较明显的错误，一些细节问题还是在银行转账时才能真正发现，所以，建议您在提款前一定要仔细检查您的银行信息，确保准确无误，避免延误时间或产生不必要的手续费。

8、敦煌网提供的水单，如果银行不承认，有没有其他的凭证，能有公章的？
一般这种情况极少出现，由于我们是通过网上银行支付，所以暂时只能提供截图，没有太多的凭证，请您谅解。

9、没收到敦煌网的放款是什么原因？我可以做些什么？
一般可能是银行信息有误，建议您尽快与开户行核实，也可以可点击“在线留言”给我们进行咨询，我们帮助您查询款项是否被退回。

10、银行转账手续费参考



单笔最低提款额： $100

注意事项：
① 2016年3月15日—2016年9月14日期间可享受手续费8折优惠
②您的开户银行及中转行收取的手续费不包含在该表中，具体标准需要咨询当地银行；

温馨提示：
① 建议您在办理外币提款时，一定要和开户行核对是否接收公对私打款业务，并且打款不需要备注任何用途。
② 由于卖家原因导致款项被银行退回，卖家需要承担相应手续费，相关费用以银行规定为准。

关于该产品所有调整解释权归敦煌网所有。

最后更新：2017-01-17 21:54:57

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