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我的产品管理细则

为了给您提供一个更清晰的产品管理后台，将更多的精力放在产品质量提升和销售技巧的学习上，敦煌网特制定 "我的产品"管理细则，帮助您更好地在敦煌网上发布产品，赢得更多的国外订单。

一、产品定义
您可以在敦煌网上发布符合规范的产品信息，都被称为产品。在敦煌网上发布产品都是免费的。您只需发布10个产品，即可开通自己的专属店铺。

二、卖家产品发布数量
根据不同的类型，您能够发布的产品数量有所不同。具体信息如下：




三、高质量产品的特征

1、选对类目（category）
国外买家一般是通过搜索或类目来寻找产品的，产品类目放置正确，能够让买家非常方便地寻找到您的产品，使您的产品从海量产品信息中脱颖而出。

2、产品名称（title）设置技巧
敦煌产品名称是匹配关键词搜索的，是您的产品曝光率的关键。产品名称最多可以设置140个字符，可以包括产品基本功能、特点、性能等，如风格+颜色+款式+配饰+布料+促销信息+打包方式+是否支持代发货等信息。为了让您的产品顺利通过审核，建议不要堆砌关键词。

3、产品规格说明是补充
系统、自定义属性填写准确完整，是对产品描述的有效补充。产品规格说明填写完整且准确的产品，往往比没有写产品规格说明的产品更有针对性。在产品规格说明中，您可以填写如颜色、尺寸、款式、配件、贸易方式等产品参数，最多可输入40个字符。

4、清晰丰富的产品图片
清晰、丰富且全方位展示产品功能的优质图片，能够体现产品特征，获得买家的信任，当然也比其他产品更有优势。
您可以从本地电脑中上传产品图片，也可以在产品详细描述中插入图片。敦煌网的产品相册功能，为您免费提供一定容量的图片空间，并且采用国际领先的图片加速功能，让您的产品图片在国外打开速度更快，更能获得多国买家的青睐。

5、详尽的产品详细描述
详细描述中可输入8万个字符，支持HTML语言。将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来，让买家尽可能多的了解产品相关信息。还可以通过一些个性化的描述展现您的专业性，如制作模板、敦煌网相关产品的站内链接，向买家展示更多的相关产品，引起买家的兴趣。
详细描述中不能出现敦煌网以外的链接，禁止出现任何形式的联系方式，如：邮箱、公司网址、SKYPE等。请使用英文填写一切产品信息。以便买家在搜索您的产品时可以准确地了解产品的各种情况。

6、合理的运费设置
跨国贸易中，往往运费都是非常高的，设置合理的运费，是您与同类卖家竞争时的诀窍之一。据paypal2009年的第八次年度商户调研显示，运费太高是买家最终放弃下单的首位原因，占到46%。国外买家都喜欢买free shipping的产品，您可以将产品设置成免运费，将运费融入产品实际价格中，吸引买家下单。

7、及时备货，更好的售后服务
在产品质量、价格、运输方式基本相同情况下，产品备货期3天跟产品备货期1天相比，后者更受买家青睐。实践证明，备货期越短，最终成单的可能性也越大。您可以尽可能的压缩备货期，但要注意不要造成无法按时备货被买家投诉。
现今的商业竞争是服务的竞争，良好的售后服务是争取买家的重要砝码。在买家询盘时热情一点，在发货时包装更完美一些，虽然会加重您的工作量甚至成本，但由此获得的买家信任却是不容忽视的。当一个买家在您的店铺中消费三次以后，基本上这个买家就是您的忠实顾客了。


最后更新：2017-01-17 21:54:49

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