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appleid被停用 两次了

4月8日发现无法更新和下载，被提示id被锁定。打客服电话告知id未启用。（4月1日刚充值的100元，所以其实一直是在正常使用的）然后解决的还算快，因为我的所有密 保都是完整的。今天发现又无法更新和下载，这次被提示的是ID被停用。。崩溃。。。总不能一周来一次这个问题吧。

各种支持中提到的重设密码之类的方法都已经试过了，没有用。不知道为什么会一直被停用。

laulabb，您好！

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Apple ID 会出现锁定，需要解锁密码才能使用。一般，如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题或其他帐户信息的错误次数过多，您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全，并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后，您可以解锁 Apple ID。

我建议您参考以下知识文章的一些最佳做法，遵循这些做法可最大限度地提高您帐户的安全性：
安全性和 Apple ID
如果您的 Apple ID 已锁定或停用​

希望对您有所帮助，感谢！

最后更新：2017-05-11 01:19:19

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