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appleid被停用 兩次了

4月8日發現無法更新和下載，被提示id被鎖定。打客服電話告知id未啟用。（4月1日剛充值的100元，所以其實一直是在正常使用的）然後解決的還算快，因為我的所有密 保都是完整的。今天發現又無法更新和下載，這次被提示的是ID被停用。。崩潰。。。總不能一周來一次這個問題吧。

各種支持中提到的重設密碼之類的方法都已經試過了，沒有用。不知道為什麼會一直被停用。

laulabb，您好！

感謝您來到 Apple 支持社區！

我了解到您的 Apple ID 會出現鎖定，需要解鎖密碼才能使用。一般，如果您或其他人輸入您的密碼、安全提示問題或其他帳戶信息的錯誤次數過多，您的 Apple ID 會自動鎖定以保護您帳戶的安全，並且您無法登錄任何 Apple 服務。在驗證您的身份之後，您可以解鎖 Apple ID。

我建議您參考以下知識文章的一些最佳做法，遵循這些做法可最大限度地提高您帳戶的安全性：
安全性和 Apple ID
如果您的 Apple ID 已鎖定或停用​

希望對您有所幫助，感謝！

最後更新：2017-05-11 01:19:19

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