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雲撥測數據異常，常見的故障類型有哪些
DNS解析失敗:
現象：通常為DNS服務器壓力大、客戶端和DNS服務器之間的網絡不穩定，出現丟包、域名沒有生效等。
原因：可能是DNS服務商或者撥測點ISP服務商DNS服務器的故障。
解決方案：建議您在故障日誌中找到用於解析的DNS服務器，並聯係相關負責人。請選擇當地區域網絡狀況較好的服務器運營商。
連接超時:
現象：撥測agent發送請求後10秒內未能建立連接，說明網絡、服務器或後端服務不可用。
原因：可能是後端服務器未能提供正常的服務。
解決方案：建議您檢查後台服務軟件是否工作正常。
響應超時:
現象：從發送請求到接收完返回數據的時間超過10秒，或未找到可用的連接。
原因：可能服務器繁忙。
解決方案：建議您優化後端服務器性能或者進行擴容。
連接失敗:
現象：撥測agent連接後端服務時直接返回錯誤。
可能原因：撥測agent和後端服務之間的網絡不通，或者後端服務未啟動。
解決方案：建議檢查網絡或者後端服務監聽的端口是否正常。
連接被斷開:
現象：撥測agent和後端服務之間的網絡連接被中斷。
可能原因：後台服務在重啟前，會主動斷開所有tcp連接，導致agent到服務器之間網絡鏈路發生問題，丟失socket連接；或者存在IP地址認證，連接數超過最大值等原因導致的後端服務器主動斷開連接。
解決方案：建議您檢查服務器Web服務程序。
Ping超時:
現象：ping探測時，服務端無響應。
可能原因：如果隻有某個撥測點出現該問題，可能是某個地域的某個運營商本身網絡存在連通性問題，如果所有撥測點均出現該問題，則很有可能是服務器本身宕機或者失去響應。
解決方案：建議您檢查服務器狀態或者請提交工單進行確認谘詢。
最後更新：2017-01-09 21:51:43