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imac鍵盤按所有按鍵都會同時響應Control鍵

imac鍵盤按所有按鍵都會同時響應Control鍵，購買幾個月了，保修嗎

shakachen，您好！

歡迎您來到 Apple 支持社區！請問，您是指 iMac 無法使用按下任何鍵都會出現同時按下Control鍵的效果嗎？如果是的話，請您先嚐試更換其他鍵盤。若其他鍵盤亦如此，請您參考以下任一操作：

重置係統管理控製器 (SMC)
1.將 Mac 關機。
2.從電腦上拔下 MagSafe 電源適配器。
3.在內建鍵盤上，按下鍵盤左側的 Shift-Control-Option 鍵，然後同時按下電源按鈕。按住這些按鍵和電源按鈕 10 秒鍾。
4.鬆開所有按鍵。
5.重新連接電源適配器。
6.再次按下電源按鈕以開啟 Mac。

重置非易失性隨機訪問存儲器（NVRAM）
1.將您的 Mac 關機，然後開啟並立即同時按住以下四個按鍵：Option，Command，P， R
2.一直按住這些按鍵大約 20 秒，在此期間您的 Mac 可能看似重新啟動。（如果您的 Mac 在開啟時發出啟動聲，您可以在 Mac 再次發出啟動聲後鬆開這些按鍵。）

創建新的管理員賬號
您可以嚐試在其他用戶帳戶中重現問題，以便確定意外行為是否和用戶文件或設置有關。
1.從 Apple 菜單中，選取“係統偏好設置”。
2.點按“係統偏好設置”窗口中的“用戶與群組”圖標。
3.點按鎖圖標，然後輸入管理員名稱和密碼。
4.點按用戶列表下麵的添加按鈕 (+)。
5.從“新建帳戶”彈出式菜單中選取用戶類型。
6.為用戶設置全名、帳戶名稱和密碼。
7.點按“好”。
8.關閉“係統偏好設置”窗口。

以下知識文章供您參考：
重置 Mac 上的係統管理控製器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM
如何在 Mac 上使用其他用戶帳戶測試問題

希望對您有所幫助，感謝！



已換新的鍵盤解決了，那個應該是huai le

shakachen，您好！

謝謝您的回複！

很高興您解決了問題。希望您繼續在 Apple 支持社區探索！

最後更新：2017-05-11 00:22:33

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