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快遞業巨震:阿裏順豐互相拉黑 騰訊雲殺出

6月1日淩晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

1日14:30左右,菜鳥網絡在起官方微博上發表聲明,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。

一方是快遞口碑第一的順豐,另一方是淘寶背後的阿裏係菜鳥,這兩大公司互懟,意味著什麼?

順豐和菜鳥互懟,騰訊蹚渾水

1日下午, 菜鳥網絡發布關於順豐暫停物流數據接口的聲明 ,稱6月1日淩晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

菜鳥表示,順豐暫停數據接口後,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。

菜鳥稱,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。

但是,當天下午6點多,順豐對這一事件給出了另一個版本的解釋:不是順豐關閉菜鳥數據接口, 而是菜鳥在6月1日下線豐巢接口信息。

在菜鳥和順豐掐得火熱的時候,騰訊也不甘寂寞。當日晚間,騰訊雲在微博表示:

騰訊雲讚同“開放的雲計算”理念,全力保障數據安全,更保障客戶業務安全。騰訊雲助力順豐布局雲端,無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。

另據報道稱,菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿裏方麵一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裏雲。

快遞公司到底在爭什麼

目前中國的快遞市場競爭激烈,幾家大公司大致可以分為3個陣營:順豐,京東物流和菜鳥網絡。

其中,京東的模式是“自己玩”。此前,產業時評人張書樂表示,京東物流就是一個以服務京東商城上的自營,輻射入駐商家的物流配送和倉儲體係,等於是形成一個購物、倉配、快遞和售後的閉環體驗。

相比之下,菜鳥的理念就是“一起玩”。菜鳥憑借淘寶天貓龐大的電商平台,吸引了很多家快遞公司合作。成立於2013年5月的菜鳥網絡是由阿裏巴巴集團與順豐集團、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等共同組建,不過順豐與三通一達僅各出資5000萬,分別占股1%。

張書樂說:“(菜鳥)其實就是一個整合平台,整合多個快遞公司的資源,形成一個物流數據平台。目的一方麵是為阿裏電商平台提供更為優化的物流配送服務體驗,其實也是阿裏電商產業鏈中的一環,並非簡單的因為隻是整合資源,而變成一個購買社會化服務的 外掛 。”

張書樂認為,菜鳥的最大優勢就是通過同盟軍的方式來快速完成覆蓋,成本極低,靈活性大。但同時,由於“入夥”的快遞公司隻是一個相對鬆散的聯盟,因此在管控能力上,則弱了許多。

菜鳥和京東早就撕破臉

此前,菜鳥和京東競爭早已擺在了台麵上,2016年7月,劉強東在央視《對話》節目中直言,菜鳥物流就是在為幾家物流公司搭建係統,說得好聽是提升這幾家快遞公司效率;說得難聽點,最後你等著瞧,這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。

接著劉強東還說到,這些加入菜鳥聯盟的快遞都心知肚明,隻不過是被“套牢”了而已。

但是,劉強東還說,隻有一個例外,那就是順豐。

雖然順豐和菜鳥有合作,但同時又在搭建自己的快遞體係。2015年5月,順豐聯手中通、申通、韻達和普洛斯一起投資5億成立“豐巢科技”來和菜鳥展開直接競爭。豐巢的商業模式是由豐巢科技與合作夥伴共同投資建設豐巢快遞櫃,是為物業公司、社區業主及快遞公司、行業用戶、電商企業打造的智能快遞管理終端。用戶通過短信密碼、二維碼取件,係統還能提供寄件功能。此外,公司還通過廣告、快遞業務分成、電商使用傭金等來實現盈利。

觀點

物流在拚數據化

早在2013年12月,中通、申通、圓通和韻達就聯合成立了蜂網投資有限公司,每家各出資5000萬元人民幣,分別占股25%。2014年,順豐也加入了蜂網,同樣出資5000萬元。

中國快遞谘詢網首席顧問徐勇表示,菜鳥主要是針對普通消費者,而蜂網則是將快遞企業聯合起來,形成規模效應,集中采購車輛、設備等,以降低運營成本。徐勇指出,“三通一達”在業務上存在競爭關係,但在采購設備等方麵並不存在競爭,聯合後可以大幅度降低成本,同時方便供應商為快遞企業提供定製化服務。

此外,順豐還在海外擴張合作,就在今年5月26日,順豐控股與UPS宣布將在香港成立合資公司,助力雙方共同開發和提供國際物流產品。

可見,除了京東將銷售、倉儲、物流整合為一體之外,順豐、“三通一達”和菜鳥都在想辦法與其他快遞公司合作。那麼,它們在競爭中合作,又通過不同模式競爭,但最終的目的是什麼呢?

這個答案或許馬雲在5月22日的“2017全球智慧物流峰會”上已經說了。他說,未來物流背後的支撐是數據流,真正的物流一定是數據的溝通,一定是數據化的物流。現在的大公司如果反應不迅速就會像恐龍一樣被淘汰滅絕,未來勝出的將會是善於利用數據的創新型小公司。

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最後更新:2017-10-08 00:31:37

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