是否主大欺客,一點擔當都沒有嗎
說一下事情經過。買了小米電視贈送了100元代金卷,在有效期內買了小米路由器,接收後使用發現噪音特別大,放在桌子上都能感覺到明顯震感,申請退貨,也說明了產品的問題。現在使用的現金退了回來,但是代金卷一直沒有說法。也和客服溝通過,如果產品沒有問題,我可以不要求代金券,但現在你們也承認檢測確實是產品問題,代金券卻不能退,這是什麼邏輯。我也不要求你退代金卷現金,最起碼再給我補發一個代金卷吧。如果不買你這有問題的產品,我可以換成其他類型的小米路由器。這就是主大欺客嗎,這就是售後的態度嗎,一點責任和承擔沒有。忘看見有同感或者遇見類似問題的兄弟們頂起來。也期望能讓官方看見。
最後更新:2017-06-14 12:02:34