小米手环2突然不计步了。

因为出了一趟远门，忘了带手环充电器，回家的时候已经是空电了。然后再次充满电之后带手上行走就不计步了，但拽手里使劲摇晃又会出现步数增加的情况。这种问题怎么解决？