小米手環2突然不計步了。

因為出了一趟遠門，忘了帶手環充電器，回家的時候已經是空電了。然後再次充滿電之後帶手上行走就不計步了，但拽手裏使勁搖晃又會出現步數增加的情況。這種問題怎麼解決？