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买的小米电视不发货

11.8买的小米4电视,目前为止11月30号一直不发货,找客服就说耐心等,承诺是七天内发货,然后又变成15天,现在又成了20天。。。怎么办



啥也别说了,众生皆猴!众生皆猴!众生皆猴!


我的是11.9号下的单,也没发货。


经过:

1. 11.8下的单,买的是小米电视4A,55寸的,在官网买的。当时官网上写的是15天之内发货;

2. 11.20左右,我问客服,是不是15天之内就意味着第15天发货,客服说不是的(这是第一次欺骗);

3. 11.23上午,我问客服,今天第15天了,为什么到现在还没发货,客服回答到,你是11.8晚上19:28下的单,所以时间还没 到,让我等到晚上,说当天会发货(这是第二次欺骗);

4. 11.24下午,客服说,(此处省略若干字抱歉,不好意思之类的话),说可以补偿我东西(我选了一个插线板49的那个),并且承诺再等几天,一定可以发货(这是第三次欺骗);

5. 11.28下午,客服说,(此处依然省略若干字抱歉,不好意思之类的话),已经通过物流审核,马上就可以看到网页上更新的发货消息了(这是第四次欺骗);

6. 11.29下午,第一个客服说,大概需要等到12.7日才能发货;之后第二个客服说大概需要等到12.10才能发货;

7. 11.30下午,客服说要等到12.7日左右才能发货,不能给出具体时间,具体情况他们也做不了主。


看法:

1. 言而无信,一拖再拖,一副典型的无良商家的丑恶嘴脸;

2. 多次欺骗,甚至同一时间的两个客服给的说法都不一致,敷衍了事,根本不放在心上,典型的唯利是图,完全不顾客户感受的冷血公司形象;

3. 个人猜测:(以下是个人根据客服以及众多网友的说法总结的,侵删)

  1)在下单的时候,根本没有那么货,而是根据订单的多少再去生产;

  2)双十一以及双十一之前的几天活动把价格压得有点低,而小米公司更愿意把商品卖给双十一之后没有优惠的消费者,而一直压着有优惠的消费者的单子不给发货,直至不堪其辱而取消订单,反正订单比较多,对于小米来说卖给谁都一样,卖给没有优惠的赚更多的钱,何乐而不为;



此贴竟然无删?


11月8号小米官网购买的小米电视4A49英寸,之前承诺15天内发货,一直不发货,客服提出赠送一个29块钱的耳机,二十天内发货,过了二十天还不发货,又找客服,客服说再送一个插线板,昨天11月30号上午时客服说插线板申请成功了,和电视一起发货(当时电视还没出库),到了下午时再问客服,就说插线板申请没通过(电视出库了),后来电话专员跟我联系,态度极其恶劣,只说是他们客服回答错误,会处罚客服,插线板申请没通过,不送了,你们处罚客服跟我有关系吗,更加可气的是,我话还没说完,电话就被他挂掉了。敢问小米,谁给你的权利让你这么对待消费者,昨天发布的帖子,今天再看就被删了,请问我截图都有,证据确凿,没有诬蔑诽谤你,凭什么删我帖子,大家都去12315投诉吧,为了我们的权益,也为了不让小米这么猖狂。


同时受害者



我在想,你要是没有货就别卖,早知道买其他品牌的了,但是被小米活脱脱的拖过了双十一的好时机,MMP


最关键的是在这发泄,还会被删帖


会员收到了


投诉无门。有谁去雷布斯的微博问问,老板怎么做生意的。


我11.3号下的单,到现在也没有发货。打投诉电话,跟我说要到12.10才能配货,并且不保证12.10一定能配货。那你们小米能给我什么保证,这么多天了,就一句保证不了,就完了。


我的也被强行改成4C,店大了也开始不要脸了。


双十一买的两台小米电视,到目前都没有发货,估计得投诉了。


米粉你好:


社区小米电视版块是米粉互动交流平台,版主及管理员均无相关产品售后权限,相关订单信息资料均无法核实真伪。

订单已付款,未按时发货,请点击下方渠道链接,再次和小米客服确认,如情况属实,可在线申请优惠政策。

https://bbs.xiaomi.cn/t-13918694


我也是11月9日买的小米4A55寸电视,购买时商品上承诺7天发货,到了双十一又改为20天发货,那也罢,小米迟迟未发货,用户肯定天天关注发货情况 ,在11月23小米又推出一个电视节活动,我们购买电视的用户肯定相当关注,点开抽奖就显示要升级为4C,然而我换其它号码登录就完全没有此活动,哪有抽奖不经确认强行要求改变用户需要的抽奖,这是哪门子的抽奖。小米天天喊用户利益至上,这种强行改后台,利用抽奖强行更改用户意愿的行为,又怎么能做到用户至上呢? 我昨天发现购买商品为4C后就反复打电话给客服,要求换回4A产品,当时的状态还是未出库,今天一看,还是未出库状态。有类似经历的小伙伴团结起来,我们可以通过315,可以通过工信部合法找回我们的权益!


我11月9日买的小米4A55寸电视,购买时商品上承诺7天发货,到了双十一又改为20天发货,那也罢,小米迟迟未发货,用户肯定天天关注发货情况 ,在11月23小米又推出一个电视节活动,我们购买电视的用户肯定相当关注,点开抽奖就显示要升级为4C,然而我换其它号码登录就完全没有此活动,哪有抽奖不经确认强行要求改变用户需要的抽奖,这是哪门子的抽奖。小米天天喊用户利益至上,这种强行改后台,利用抽奖强行更改用户意愿的行为,又怎么能做到用户至上呢? 我昨天发现购买商品为4C后就反复打电话给客服,要求换回4A产品,当时的状态还是未出库,今天一看,改为出库状态。有类似经历的小伙伴团结起来,我们可以通过315,可以通过工信部合法找回我们的权益!

好多人4A被强行改成了4C


哎,,,,


一样一个月后到货,打十次客服投诉也有人联系你去12315投诉

好多人都没发货

最后更新:2017-12-01 15:51:26

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