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買的小米電視不發貨

11.8買的小米4電視,目前為止11月30號一直不發貨,找客服就說耐心等,承諾是七天內發貨,然後又變成15天,現在又成了20天。。。怎麼辦



啥也別說了,眾生皆猴!眾生皆猴!眾生皆猴!


我的是11.9號下的單,也沒發貨。


經過:

1. 11.8下的單,買的是小米電視4A,55寸的,在官網買的。當時官網上寫的是15天之內發貨;

2. 11.20左右,我問客服,是不是15天之內就意味著第15天發貨,客服說不是的(這是第一次欺騙);

3. 11.23上午,我問客服,今天第15天了,為什麼到現在還沒發貨,客服回答到,你是11.8晚上19:28下的單,所以時間還沒 到,讓我等到晚上,說當天會發貨(這是第二次欺騙);

4. 11.24下午,客服說,(此處省略若幹字抱歉,不好意思之類的話),說可以補償我東西(我選了一個插線板49的那個),並且承諾再等幾天,一定可以發貨(這是第三次欺騙);

5. 11.28下午,客服說,(此處依然省略若幹字抱歉,不好意思之類的話),已經通過物流審核,馬上就可以看到網頁上更新的發貨消息了(這是第四次欺騙);

6. 11.29下午,第一個客服說,大概需要等到12.7日才能發貨;之後第二個客服說大概需要等到12.10才能發貨;

7. 11.30下午,客服說要等到12.7日左右才能發貨,不能給出具體時間,具體情況他們也做不了主。


看法:

1. 言而無信,一拖再拖,一副典型的無良商家的醜惡嘴臉;

2. 多次欺騙,甚至同一時間的兩個客服給的說法都不一致,敷衍了事,根本不放在心上,典型的唯利是圖,完全不顧客戶感受的冷血公司形象;

3. 個人猜測:(以下是個人根據客服以及眾多網友的說法總結的,侵刪)

  1)在下單的時候,根本沒有那麼貨,而是根據訂單的多少再去生產;

  2)雙十一以及雙十一之前的幾天活動把價格壓得有點低,而小米公司更願意把商品賣給雙十一之後沒有優惠的消費者,而一直壓著有優惠的消費者的單子不給發貨,直至不堪其辱而取消訂單,反正訂單比較多,對於小米來說賣給誰都一樣,賣給沒有優惠的賺更多的錢,何樂而不為;



此貼竟然無刪?


11月8號小米官網購買的小米電視4A49英寸,之前承諾15天內發貨,一直不發貨,客服提出贈送一個29塊錢的耳機,二十天內發貨,過了二十天還不發貨,又找客服,客服說再送一個插線板,昨天11月30號上午時客服說插線板申請成功了,和電視一起發貨(當時電視還沒出庫),到了下午時再問客服,就說插線板申請沒通過(電視出庫了),後來電話專員跟我聯係,態度極其惡劣,隻說是他們客服回答錯誤,會處罰客服,插線板申請沒通過,不送了,你們處罰客服跟我有關係嗎,更加可氣的是,我話還沒說完,電話就被他掛掉了。敢問小米,誰給你的權利讓你這麼對待消費者,昨天發布的帖子,今天再看就被刪了,請問我截圖都有,證據確鑿,沒有誣蔑誹謗你,憑什麼刪我帖子,大家都去12315投訴吧,為了我們的權益,也為了不讓小米這麼猖狂。


同時受害者



我在想,你要是沒有貨就別賣,早知道買其他品牌的了,但是被小米活脫脫的拖過了雙十一的好時機,MMP


最關鍵的是在這發泄,還會被刪帖


會員收到了


投訴無門。有誰去雷布斯的微博問問,老板怎麼做生意的。


我11.3號下的單,到現在也沒有發貨。打投訴電話,跟我說要到12.10才能配貨,並且不保證12.10一定能配貨。那你們小米能給我什麼保證,這麼多天了,就一句保證不了,就完了。


我的也被強行改成4C,店大了也開始不要臉了。


雙十一買的兩台小米電視,到目前都沒有發貨,估計得投訴了。


米粉你好:


社區小米電視版塊是米粉互動交流平台,版主及管理員均無相關產品售後權限,相關訂單信息資料均無法核實真偽。

訂單已付款,未按時發貨,請點擊下方渠道鏈接,再次和小米客服確認,如情況屬實,可在線申請優惠政策。

https://bbs.xiaomi.cn/t-13918694


我也是11月9日買的小米4A55寸電視,購買時商品上承諾7天發貨,到了雙十一又改為20天發貨,那也罷,小米遲遲未發貨,用戶肯定天天關注發貨情況 ,在11月23小米又推出一個電視節活動,我們購買電視的用戶肯定相當關注,點開抽獎就顯示要升級為4C,然而我換其它號碼登錄就完全沒有此活動,哪有抽獎不經確認強行要求改變用戶需要的抽獎,這是哪門子的抽獎。小米天天喊用戶利益至上,這種強行改後台,利用抽獎強行更改用戶意願的行為,又怎麼能做到用戶至上呢? 我昨天發現購買商品為4C後就反複打電話給客服,要求換回4A產品,當時的狀態還是未出庫,今天一看,還是未出庫狀態。有類似經曆的小夥伴團結起來,我們可以通過315,可以通過工信部合法找回我們的權益!


我11月9日買的小米4A55寸電視,購買時商品上承諾7天發貨,到了雙十一又改為20天發貨,那也罷,小米遲遲未發貨,用戶肯定天天關注發貨情況 ,在11月23小米又推出一個電視節活動,我們購買電視的用戶肯定相當關注,點開抽獎就顯示要升級為4C,然而我換其它號碼登錄就完全沒有此活動,哪有抽獎不經確認強行要求改變用戶需要的抽獎,這是哪門子的抽獎。小米天天喊用戶利益至上,這種強行改後台,利用抽獎強行更改用戶意願的行為,又怎麼能做到用戶至上呢? 我昨天發現購買商品為4C後就反複打電話給客服,要求換回4A產品,當時的狀態還是未出庫,今天一看,改為出庫狀態。有類似經曆的小夥伴團結起來,我們可以通過315,可以通過工信部合法找回我們的權益!

好多人4A被強行改成了4C


哎,,,,


一樣一個月後到貨,打十次客服投訴也有人聯係你去12315投訴

好多人都沒發貨

最後更新:2017-12-01 15:51:26

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