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小米電視4A連不上有線，維修人員說要修改長城寬帶。
小米電視4A不能通過有線連接路由器。
叫了售後服務上門維修，搞了一中午，沒搞定。
他說：PPPOE模式無法連接，必須DHCP模式。
我說：我家是寬帶上網，DHCP不能撥號，不撥號怎麼上網？你的意思是小米電視不能通過有線上網了？
他說：是的。
晚上的時候，我想，暫時不上網，就改為DHCP模式，看看能不能讓路由器和電視連接。
結果是，不能！
於是我發微信問維修工程師：如果我不上網，隻要路由器和電視連接，你能做到嗎？
他回答：不能，因為電視要獲取網關和ip，所以必須網絡服務商修改。
……
這個工程師竟然不知道獲取網關和ip是局域網的事情。跟外網無關吧？！！！！！！！！
他再也沒回到我。
現在，請問，我如何投訴。
最後更新：2017-11-09 16:03:43