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windows defender kb2267602的更新失敗且無法卸載或修複

問題如題，請微軟工程師幫助。說明曾裝過瑞星殺軟，但早卸載。係統還原高級選項還原點在瑞星殺軟卸載之後，見截圖和相關谘詢帖。https://answers.microsoft.com/zh-hans/ie/forum/ie11_pr-windows8_1_pr/%e5%be%ae%e8%bd%afwin81%e6%9b%b4%e6%96%b0%e7%9a%84/f7731323-ffe8-477f-9c2d-c0cbbf1441d1

您好，

根據我的理解，當前您遇到如下問題：

windows defender 更新失敗

這個問題可能是由於以下原因導致：

網絡問題或者是更新的緩存文件

您可以參考以下方案嚐試解決這個問題：

在“windows 8.1 更新的奇怪問題”帖子中，工程師給您詳細解說了關於報錯代碼80072EFD，

這是臨時網絡問題，關於解決方案，您可以嚐試工程師給您的意見。

同時，如果是更新緩存影響，可以嚐試清除更新緩存。

按Win+R，輸入services.msc，按回車鍵，在服務列表中找到Windows update，雙擊，在啟動狀態中將其改為“停止”。

同時，打開係統盤下的windows 文件夾，找到其中的softwareDistribution 文件夾，右鍵將其重新命名（隻要隨便起個名字，和原先的不同即可）。

重新命名後，再次啟動windows update 服務。

啟動後，嚐試更新，看更新能否安裝成功。

最後更新：2017-05-12 11:44:23