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小米note3自動關機,這樣的質量令人擔憂

我在2017年11月10日在小米小店購買了一台小米note3手機,使用到十幾天的時候出現了自動關機的情況,至今已經返廠維修了兩次,第二次郵寄回手機是12月11日,本以為問題解決了,誰知今天早上它又自己關機了,出於我想維護我自身的合法權益的前提下我再次撥打了客服要求退貨,但是客服告訴我隻能修,我想問一下如果大家遇到這樣的問題會怎麼辦?客服告訴我退貨去找小米小店店主,這意思是說從誰那裏買的東西售後就去找誰嗎?那麼全國聯保的意義又何在呢?小店店主說產品是全國聯保,廠家負責售後,你們是在互相推諉嗎?電子產品遇到質量問題可以理解,但是如果這樣進行售後我個人理解不了也不能接受。現在市場競爭這麼激烈,各大廠家拚的不就是質量和售後嗎?為什麼OV遍地都是售後我依然選擇了小米呢?那不是一份信賴嗎?非要把一個忠實的米粉變成米黑嗎?希望大家都來評論一下,後續我會發布事情進展

最後更新:2017-12-26 11:04:21

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