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小米5
怎樣管理我的服務窗粉絲？
一、 用戶分組
描述:您可以在這裏創建分組，修改或刪除已有分組，對已有分組發廣播（發廣播請詳見”服務窗如何群發消息？”）。
操作：
在支付寶服務窗平台（https://fuwu.alipay.com）– 管理– 用戶管理中，點擊“用戶分組”，查看到已有的分組。
選擇某分組對應操作裏麵的“發廣播”，將跳到“群發廣播”頁麵（發廣播的功能請詳見”服務窗如何群發消息？”）。選擇某分組對應操作裏麵的“修改”，可以對該分組的各選項進行修改。選擇某分組對應操作裏麵的“刪除”，可以刪除該分組。
點擊“新建分組”，可以創建一個新的分組，設置各選項，沒有填選項的類別默認全選。設置完成後，點擊“保存”，創建好一個新的分組。
二、 用戶分組
描述：
在用戶分組中，您可以看到所有關注您服務窗的用戶，包括用戶的頭像和部分昵稱。您還可以選定某個用戶，對其發起對話。
操作：
在支付寶服務窗平台（https://fuwu.alipay.com）– 管理– 用戶管理中，點擊“全部用戶”，可以看到所有關注了您服務窗的用戶。鼠標移到某個用戶上麵，顯示“對話”按鈕，點擊該按鈕，將跳轉到與該用戶聊天的頁麵（該功能詳見”服務窗如何查看並回複用戶消息？”）。
最後更新：2017-01-01 23:12:05