公司账户通过【人工审核】找回登录密码的流程

1、点击进入找回登录密码

2、输入支付宝账户名和验证码，点击【下一步】；

3、选择通过人工审核，点击【立即找回】；

4、点击【账户邮箱可以正常使用】；若忘记邮箱密码，则点击【忘记邮箱密码，无法进入邮箱】，输入新的邮箱地址（若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，建议您更换新邮箱即可）；

5、进入邮箱查收邮件；

6、到邮箱中找到找回登录密码的邮件，点击【请点此链接】；

7、填写相关信息，如果用户账户有绑定手机的，也可以同时一起提交取消手机绑定。根据邮件提示提供相应的证件给我们，支付宝收到核实后会在48小时内处理。具体证件要求：点此查看，参照受理类重置密码证件要求；
温馨提示：证件可以用相机或手机拍摄，照片要清楚。

8、提交成功，支付宝客服会在48小时内处理。

最后更新：2017-01-01 23:12:22