154 小米5

恼火的售后

米5，去年10月16日购买于天猫官网

最近发现充电极慢、

今天去售后，告知要解开小米账号才能维修，否则不能保修，维修记录也不能在系统登记。

可问题是忘记了小米账号的密码，而且这绑定的手机卡也不能用了，没法找回。

售后说，按小米的规定，这种情况需要提供身份证和手机盒。我当时买来的时候拍摄了手机盒上二维码，其实你完全可以扫描录入系统，售后妹子居然不认可。手机盒这么重要，你上面为啥不印上一个警示标志！告知消费者好好保存。

规定售后的权利是凭发票的，哪有凭你包装盒的，你公司这种规定完全是违法行为。

好了再来说说手机的质量问题，在被告知维修不能进系统记录的情况下，还是让售后打开检查，售后拆开后告诉我说是手机进水，当时在场有三个维修米5的都是米5所谓进水。

其实售后也知道这是怎么回事，这米5肯定是设计缺陷，这陶瓷的壳子密封性不行，在我们南方湿度较大的梅雨季节完全不能保护主板，现在借口防水点变红来推卸责任。

其实我的要求很低，只要把充电慢的情况解决。比较是在保修期内的正常使用。

最后更新：2017-07-09 15:29:40