154 小米5

惱火的售後

米5，去年10月16日購買於天貓官網

最近發現充電極慢、

今天去售後，告知要解開小米賬號才能維修，否則不能保修，維修記錄也不能在係統登記。

可問題是忘記了小米賬號的密碼，而且這綁定的手機卡也不能用了，沒法找回。

售後說，按小米的規定，這種情況需要提供身份證和手機盒。我當時買來的時候拍攝了手機盒上二維碼，其實你完全可以掃描錄入係統，售後妹子居然不認可。手機盒這麼重要，你上麵為啥不印上一個警示標誌！告知消費者好好保存。

規定售後的權利是憑發票的，哪有憑你包裝盒的，你公司這種規定完全是違法行為。

好了再來說說手機的質量問題，在被告知維修不能進係統記錄的情況下，還是讓售後打開檢查，售後拆開後告訴我說是手機進水，當時在場有三個維修米5的都是米5所謂進水。

其實售後也知道這是怎麼回事，這米5肯定是設計缺陷，這陶瓷的殼子密封性不行，在我們南方濕度較大的梅雨季節完全不能保護主板，現在借口防水點變紅來推卸責任。

其實我的要求很低，隻要把充電慢的情況解決。比較是在保修期內的正常使用。

最後更新：2017-07-09 15:29:40