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小米你是不是坑了我
你好，借用贵地吐露发泄一下我的愤怒。双11我买了nt3，刚买回来的时候，那个返回桌面键，是无效的，然后我问客服更新系统后，可以用了。在双11至12月20日这段时间，共出现这种情况六次。中间曾想过换机，结果在网络客服和实体店都咨询过，回复说，这是系统的事不能换机，就放弃了。就这样一直拖，结果当我退货的七天权利过去了，14天换货的权利过去了。当我又出现在实体店的时候你们检测说是手机屏幕故障，不是系统的事。我要求换机，你们客服笑眯眯的说，不好意思您手机超期了，只能维修，不能退换货。那我只能选修理了，结果修理通知书上说手机存在轻微磨损，我问手机哪里磨损了？答曰:拆机就有磨损。我一新机被你们各种耽误，现在还要自己告诉自己，手机是自己磨损的，不能怪别人。修完后，维修报告也不主动给我，还得自己要。手机内部条形码也不给。也不微笑服务了，搞得和仇家一样。原来小米的服务也分售前售后。售前顾客至上，售后厂家至上。
最后更新：2017-12-28 16:04:12