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小米你是不是坑了我
你好，借用貴地吐露發泄一下我的憤怒。雙11我買了nt3，剛買回來的時候，那個返回桌麵鍵，是無效的，然後我問客服更新係統後，可以用了。在雙11至12月20日這段時間，共出現這種情況六次。中間曾想過換機，結果在網絡客服和實體店都谘詢過，回複說，這是係統的事不能換機，就放棄了。就這樣一直拖，結果當我退貨的七天權利過去了，14天換貨的權利過去了。當我又出現在實體店的時候你們檢測說是手機屏幕故障，不是係統的事。我要求換機，你們客服笑眯眯的說，不好意思您手機超期了，隻能維修，不能退換貨。那我隻能選修理了，結果修理通知書上說手機存在輕微磨損，我問手機哪裏磨損了？答曰:拆機就有磨損。我一新機被你們各種耽誤，現在還要自己告訴自己，手機是自己磨損的，不能怪別人。修完後，維修報告也不主動給我，還得自己要。手機內部條形碼也不給。也不微笑服務了，搞得和仇家一樣。原來小米的服務也分售前售後。售前顧客至上，售後廠家至上。
最後更新：2017-12-28 16:04:12