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我的zune用不了了也沒法下載了

您好，

您上傳的圖片我們無法查看，請您重新上傳（如何上傳）

另外您的zune用不了能具體說一下情況嗎？

如果是一開始出現錯誤則說明您的zune組件出現了問題，如果是同步過程中出現問題則也有可能是您的文件出現了損壞。

建議您按照以下方法，重新安裝Zune：

步驟1：卸載Zune

1. 確保 Zune 播放器或手機未連接到計算機；

2. 單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入 appwiz.cpl，然後按 Enter 鍵；

3. 在“卸載或更改程序”窗口中，單擊 Zune，然後單擊“卸載”；

4. 單擊“是”，刪除 Zune 軟件；

5. 如果“卸載或更改程序”窗口中列出以下任一軟件，請將該軟件從計算機中移除：

Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0

Windows 驅動程序包 – Microsoft WPD

Windows Media Format 11 SDK

Windows 便攜式設備

注意：如果您收到錯誤消息指出程序依賴項阻止移除軟件，則不要移除該軟件

5. 在計算機上打開以下文件夾：

C:\program files

6. 找到並右鍵單擊 Zune 文件夾，然後單擊“刪除”。

步驟 2：清空 Windows 臨時文件夾

1. 單擊“開始”，“運行”，鍵入 %temp%，然後單擊“確定”；

2. 單擊“編輯”，“全選”；

3. 單擊“文件”，然後單擊“刪除”；

4. 您收到確認消息“ 確定要將這些項目發送到“回收站”嗎？”請單擊選擇“是”。

步驟 3：重新安裝 Zune 軟件

請單此處下載並且安裝Zune

最後更新：2017-05-12 11:32:32

我的zune用不了了 也沒法下載了