275      微软

应用商店打不开

您好！

对于您的问题可能是由于系统中残留的历史文件引起的或者是网络环境引起的。

您可以尝试以下步骤：

1. 按“Windows+X”打开命令提示符管理员，输入“net stop wuauserv”。

2. 打开C:\Windows，重命名SoftwareDistribution文件夹为SDold。

3. 按Windows+X”打开命令提示符管理员，输入“net start wuauserv”。

完成后再测试是否能正常打开，如果问题依旧的话请您尝试自定义设置DNS服务器地址：

1. 单击“开始”->“设置”->”控制面板”->”网络连接”，则进入网络设定页面。

2. 开启”网络连接”窗口后，鼠标右键点击您目前正在使用的网络装置，选择“属性”，准备修改网络设定。

3. 单击”常规”选项卡,在“连接使用下列项目”选项中，双击“Internet协议 (TCP/IP)”。

4. 在弹出的“Internet 协议 (TCP/IP)”窗口中，单击“常规”->勾选”使用下面的DNS服务器地址”。

5. 手动输入如下设置：首选DNS服务器：4.2.2.1；备用DNS服务器4.2.2.2。

6. 点击“确定”。

 感谢支持微软产品。

最后更新：2017-05-12 11:31:25

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