599      微軟

我安裝完成ZUNE 啟動不了程序 出一個圖標馬上就沒有了

您好siriusFJY

根據您的描述，說明您的zune在安裝的時候缺少部分必要的組件導致安裝完成之後無法正常啟動。

建議您參考以下步驟將其卸載重裝

步驟 1： 卸載 Zune 軟件

Windows 7 或 Windows Vista

1. 確保 Zune 播放器或手機未連接到計算機。
2. 單擊“開始”，在“開始搜索”框中鍵入 appwiz.cpl，然後按 Enter鍵。
3. 在“卸載或更改程序”窗口中，單擊 Zune，然後單擊“卸載”。
4. 單擊“是”，刪除 Zune軟件。
5. 如果“卸載或更改程序”窗口中列出以下任一軟件，請將該軟件從計算機中移除：
   • Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
   • Windows 驅動程序包 – Microsoft WPD
   • Windows Media Format 11 SDK
   • Windows 便攜式設備

步驟 2： 清空 Windows臨時文件夾

要清空 Windows 臨時文件夾，請按照以下步驟進行操作：

1. 單擊“開始”，再單擊“運行”，鍵入 %temp%，然後單擊“確定”。
2. 單擊“編輯”。
3. 單擊“全選”。
4. 單擊“文件”，然後單擊“刪除”。您收到以下消息：

確定要將這些項目發送到“回收站”嗎？

1. 單擊“是”。

步驟 3： 重新安裝 Zune軟件

要重新安裝 Zune 軟件，請單擊下麵的鏈接：

下載並安裝 Zune軟件(https://go.microsoft.com/?linkid=9753463)

注意：您必須使用具有管理員權限的帳戶登錄到計算機。

在安裝過程中，軟件會提示您重新連接 Zune 播放器或手機。

同時請您關閉相關的安全防護類軟件再次嚐試啟動。

希望可以幫到您

最後更新：2017-05-12 11:33:41

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