985 微軟

windows defender 無法正常使用

當我試圖打開windows defender時，係統提示隻能定期掃描，不能實時保護。原因是第三方軟件，我就卸載了第三方軟件。可實，還是不行。

我就登錄社區尋找解決方案，按照上麵的步驟進行操作。

1.Windows+r，輸入：msconfig

2.點擊”服務”標簽卡，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用（若您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）

3.點擊”啟動”標簽卡, 點擊”打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定

4. 重啟設備。若彈出“係統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”並點擊確定

5.Windows+x，打開“命令提示符（管理員），執行以下命令：

DISM/Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM/Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow，當我正興奮時，電腦顯示如下

說這麼多，隻是想讓閣下明白我的問題，好對症下藥，力求能夠一針見血。

您好！

我了解到您遇到關於這邊的問題

由其他AV程序處理是相對於Windows Defender來說，其實就是指其他第三方殺毒防護優化之類的軟件，有可能沒有清理幹淨，建議您檢查一下是否還有殘留文件。

另外也建議您嚐試新建賬戶試試看是否正常。

按住Windows+X+A，輸入下麵兩行指令新建一個管理員本地賬戶：
net user User 789456 /add （User是新建賬戶，789456是新建密碼）
net localgroup administrators User /add

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2017-05-12 11:39:29