985 微软

windows defender 无法正常使用

当我试图打开windows defender时，系统提示只能定期扫描，不能实时保护。原因是第三方软件，我就卸载了第三方软件。可实，还是不行。

我就登录社区寻找解决方案，按照上面的步骤进行操作。

1.Windows+r，输入：msconfig

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定

4. 重启设备。若弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定

5.Windows+x，打开“命令提示符（管理员），执行以下命令：

DISM/Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM/Online /Cleanup-image /Restorehealth

Sfc /scannow，当我正兴奋时，电脑显示如下

说这么多，只是想让阁下明白我的问题，好对症下药，力求能够一针见血。

您好！

我了解到您遇到关于这边的问题

由其他AV程序处理是相对于Windows Defender来说，其实就是指其他第三方杀毒防护优化之类的软件，有可能没有清理干净，建议您检查一下是否还有残留文件。

另外也建议您尝试新建账户试试看是否正常。

按住Windows+X+A，输入下面两行指令新建一个管理员本地账户：
net user User 789456 /add （User是新建账户，789456是新建密码）
net localgroup administrators User /add

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-05-12 11:39:29