433 微软

Windows Defender不能清除发现的威胁！

Surfacepro3，win10系统，已更新到1607，但windows defender 查出电脑有威胁项，其中一项为下图所示的QIWMONK，处理时一直停在进度条上没有任何反应，也不能根据文件信息进去相应的文件夹寻找文件。此问题在系统更新前就已经存在。

后续又查出另一威胁，与上述的威胁一起发现，同样无法进行清除。

请问是怎么回事啊？长期如此，后续的威胁都不能清除，是个大隐患啊！

您好，

了解到您在使用Windows Defender时遇到问题。

提示的是软件捆绑程序，最近如果有新安装过软件程序的话建议您手动将它卸载掉。

进度条没有反应，是指类似于卡死一样的情况，还是单指进度没有动？如果是后面一种情况，建议您耐心等待一下，看下效果。

如果是卡死未响应的情况，win+R输入eventvwr，到Windows 日志-应用程序里找下Windows Defender相关的错误记录，看下问题的详细信息。

希望以上信息能帮到您。

最后更新：2017-05-12 11:33:11