zune无法登录，无法创建。求指教

1.经检查，hotmail的账号是正常的。也已经和手机绑定了。密码什么的也都是对的。手机上是可以登录到卖场的。

2.问题是在pc机上的是登录不上的。我要下载任何的应用都要在手机上下载。这样非常的耗费流量，并且有些软件过大而无法下载。请问是什么原因？希望能够尽快解决。

3.在创建新帐户的时候，前面一直是很正常的，账号是用美国申请的，控制面板也改成了美国。时间什么的都没有问题。为什么在最后的登录页面上卡住？也没有报错什么的。因为不能上传图片，简单的描述下，是卡在了最后的“正在登录”上，下面之后“完成”选项是可选的，其他的均无。但是在点击了“完成”后，登录是登录不上的，估计是没有创建完成的原因。什么情况？这个很影响使用！！