windows defender offline 无法脱机扫描

如题，点击脱机扫描无反应，手动重启后依旧无反应，Windows defender 杀毒软件正常运行。

您好！

请问您的设备中是否安装了其他的三方安全管理软件？尝试卸载后执行以下步骤，查看效果。

1.Windows+r，输入：msconfig
2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定
4. 重启设备。

若没有安装的话，建议您重置您的设备。

最后更新：2017-05-12 11:37:23