1006      微軟

我已經下載Zune軟件到電腦，但怎麼無法同步，現在顯示同步時間還是２０１

Zune顯示“若要查看同步狀態，請連接您的設備”，但數據線一直是連上的。就是同步不了，請教高手？

你好，

zune有這樣的顯示說明了要麼您的數據線有問題，要麼您的zune沒有安裝好。

請問您之前是否可以正常同步，後麵有沒有對電腦做過什麼操作呢？

如果您之前可以正常同步說明您後麵對電腦的操作影響了zune的同步功能。

如果您之前就不能同步那麼說明您的zune可能沒有正確安裝，需要重新安裝。

希望以下兩篇文檔能夠幫到您

https://support.microsoft.com/kb/2410180

https://support.xbox.com/zh-hk/zune/player/software-does-not-detect-device

最後更新：2017-05-12 11:32:21

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