1006      微软

我已经下载Zune软件到电脑，但怎么无法同步，现在显示同步时间还是２０１

Zune显示“若要查看同步状态，请连接您的设备”，但数据线一直是连上的。就是同步不了，请教高手？

你好，

zune有这样的显示说明了要么您的数据线有问题，要么您的zune没有安装好。

请问您之前是否可以正常同步，后面有没有对电脑做过什么操作呢？

如果您之前可以正常同步说明您后面对电脑的操作影响了zune的同步功能。

如果您之前就不能同步那么说明您的zune可能没有正确安装，需要重新安装。

希望以下两篇文档能够帮到您

https://support.microsoft.com/kb/2410180

https://support.xbox.com/zh-hk/zune/player/software-does-not-detect-device

最后更新：2017-05-12 11:32:21

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