732 微软 Internet Explorer

window7系统内安装Silverlight插件时安装总是失败

工程师，您好！我单位的一台电脑安装的系统为Window7系统，现单位系统调整安装软件，需要在本台单脑上安装Silverlight插件，其安电脑安装时均正常，但是有一台电脑安装时却提示安装失败，查看详请时，让查看相关资料全部为英文版本，看不懂，能否给指点一下怎么处理这个情况，比较着急！谢谢！

您好！

请问是否有错误提示？如果有，建议您截图上传；

您可以先尝试干净启动，以排除第三方干扰：

1.在传统界面同时按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车键。

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。

4.然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定。

最后更新：2017-05-14 23:49:33