529 微软 Internet Explorer

急求解答，win10系统下，近期关机时会出现几秒钟explorer.exe application

请教各位社区大神，

我的电脑是surface pro 4,系统是win 10，explorer的版本很久没用看不出是哪个，但最近有两个棘手问题：

一是，隔三差五关机时，会出现一个几秒钟的explorer.exe application error的对话框，很快消失，如下图，

当时查了网上，通过对于运行命令提示符进行系统文件完整性的筛查也就是sfc/sacannow，但是结果显示是“没有完整性缺失问题”也就是说没有系统文件损坏或者丢失麽？所以现在没有后续方法了

电脑内存是8G，平时没有特别大型软件的使用

因此想进一步求得解决方案，如何才能搞定

二是，IE浏览器也确实存在问题，打开后使用几个页面就会很卡，有时候还会卡住，但不影响同时用其他软件窗口，也比较奇怪

上述两个疑惑，还请帮忙解答，非常感谢！！！！！

最后更新：2017-06-21 00:01:31