1016      微软  Internet Explorer

IE11&IE10未能完成安装，请帮忙解决谢谢。

Win7 64，没安装第三方杀毒软件或防火墙或电脑助手之类，

试了很多次，重启很多次，都不行。

具体提示请查看截图以及CBS日志：

2018-01-05 16:00:10, Info                  CBS    Session: 30639611_895039497 initialized by client WinMgmt.
2018-01-05 16:00:10, Info                  CBS    Session: 30639611_895039497 finalized. Reboot required: no [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]
2018-01-05 16:01:11, Info                  CBS    Trusted Installer signaled for shutdown, going to exit.
2018-01-05 16:01:11, Info                  CBS    Ending the TrustedInstaller main loop.
2018-01-05 16:01:11, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller finalization.
2018-01-05 16:01:17, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller finalization.

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装IE10和IE11失败的问题。

请问您的电脑是否安装过IE浏览器，安装的版本？

请您尝试以下方法：

1、点击“Internet Explorer疑难解答”查看一下。

2、打开：控制面板-程序-程序和功能，查看是否有安装IE浏览器的补丁或IE11，如果有，卸载，然后 尝试重新安装IE浏览器。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2018-01-09 00:04:06

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